Términos del servicio
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web mendaflex.com y las condiciones aplicables a la compra de productos a través de dicha página.
El titular de la tienda y responsable del sitio web es:
Titular: Darío Rodríguez
Domicilio: Margalida Monlau, 8A, 07198, Palma de Mallorca, España
Correo electrónico: radiobusiness6@gmail.com
Sitio web: mendaflex.com
En adelante, el titular será denominado “Mendaflex”, “nosotros” o “nuestro”, y la persona que acceda al sitio web o realice una compra será denominada “usuario”, “cliente” o “consumidor”, según corresponda.
El acceso, navegación y utilización de mendaflex.com, así como la compra de cualquiera de nuestros productos, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través del mismo.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar mendaflex.com de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
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Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
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Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o áreas restringidas.
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Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web.
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Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de Mendaflex o de terceros.
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Utilizar información obtenida del sitio web con fines ilícitos.
Mendaflex podrá adoptar las medidas necesarias ante usos fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos y Condiciones.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Mendaflex comercializa los productos que aparecen disponibles en su sitio web exclusivamente para clientes situados en España.
Intentamos mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en el sitio web y el producto recibido, especialmente debido a las características de las pantallas, iluminación, configuración del dispositivo o presentación fotográfica.
Las características, imágenes, disponibilidad y precios de los productos podrán modificarse cuando sea necesario.
En caso de que un producto adquirido no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, Mendaflex informará al cliente y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en mendaflex.com serán los aplicables en el momento de realizar la compra y se indicará, cuando corresponda, si incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Mendaflex podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo en los casos en los que exista un error manifiesto en el precio.
En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto y el pedido todavía no haya sido enviado, Mendaflex podrá informar al cliente del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido con el correspondiente reembolso.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto que desea adquirir, añadirlo al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, el precio y los datos facilitados.
La realización del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las políticas aplicables al proceso de compra.
Una vez completada la compra, Mendaflex enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
La confirmación del pedido constituye la aceptación de la compra por parte de Mendaflex, salvo que posteriormente se detecte una circunstancia que impida razonablemente su ejecución, como una falta de disponibilidad del producto o un error manifiesto en la información del pedido.
6. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en mendaflex.com en el momento de realizar la compra.
Los pagos se procesarán mediante los sistemas de pago disponibles en la tienda.
Mendaflex no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean procesados directamente por proveedores de servicios de pago externos.
En caso de que un pago no pueda ser autorizado o procesado correctamente, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado hasta que se complete correctamente el pago.
7. ENVÍOS
Mendaflex ofrece envíos gratuitos en España en las condiciones indicadas en la tienda online.
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español.
Los plazos de entrega mostrados en mendaflex.com son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Mendaflex, como incidencias de transporte, retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor.
El cliente recibirá, cuando corresponda, la información disponible sobre el seguimiento del envío.
Mendaflex no será responsable de retrasos ocasionados exclusivamente por circunstancias que razonablemente no pueda controlar.
Para obtener información detallada sobre los plazos y condiciones de envío, el cliente puede consultar nuestra Política de Envíos.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa aplicable a los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo comienza, en el caso de una compra de bienes, desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto, de acuerdo con la legislación aplicable.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar a Mendaflex su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca antes de que finalice el plazo correspondiente.
La comunicación podrá realizarse mediante:
Correo electrónico: radiobusiness6@gmail.com
El cliente deberá proporcionar información suficiente para identificar el pedido, como el nombre utilizado en la compra y el número de pedido.
Una vez comunicado el desistimiento, el producto deberá ser devuelto conforme a las instrucciones proporcionadas por Mendaflex y dentro del plazo legal correspondiente.
Salvo que Mendaflex haya aceptado asumirlos o que legalmente corresponda otra cosa, los costes directos de devolución podrán correr a cargo del consumidor.
El consumidor será responsable únicamente de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Mendaflex reembolsará los pagos recibidos de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable. Como regla general, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo acuerdo en contrario y siempre que no suponga un coste para el consumidor.
Las excepciones legales al derecho de desistimiento serán aplicables cuando corresponda.
Para conocer las condiciones concretas del proceso de devolución, el cliente puede consultar nuestra Política de Devoluciones.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O FALTA DE CONFORMIDAD
Mendaflex garantiza que los productos vendidos cumplen con los requisitos legales de conformidad establecidos por la normativa aplicable.
Si el producto recibido presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las medidas correctoras que correspondan legalmente, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, en los términos establecidos por la legislación vigente.
Las medidas correctoras que legalmente correspondan al consumidor se aplicarán sin perjuicio de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad del producto, el cliente puede contactar con:
Se recomienda incluir el número de pedido, una descripción del problema y, cuando resulte útil para valorar la incidencia, fotografías o vídeos del producto.
10. USO Y SEGURIDAD DEL PRODUCTO
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas con el producto o publicadas por Mendaflex.
Las características y funciones del producto no deben interpretarse como una promesa de diagnóstico, tratamiento o curación de una enfermedad o condición médica.
Si el consumidor tiene dudas sobre la conveniencia de utilizar un producto debido a una condición médica concreta, deberá consultar previamente con un profesional sanitario.
Mendaflex no garantiza resultados médicos específicos derivados del uso del producto.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de mendaflex.com, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, diseños, logotipos, elementos visuales, vídeos y otros materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización previa y expresa de Mendaflex o cuando la legislación permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación de dichos contenidos.
El uso del sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos de Mendaflex.
12. CONTENIDOS Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Cuando el sitio web permita a los usuarios enviar comentarios, opiniones, fotografías u otros contenidos, el usuario será responsable de que el material enviado no infrinja derechos de terceros ni la legislación aplicable.
El usuario deberá disponer de los derechos y autorizaciones necesarios para enviar dicho contenido.
Mendaflex podrá retirar contenidos que sean ilegales, ofensivos, fraudulentos, engañosos o que infrinjan estos Términos y Condiciones o derechos de terceros.
No se considerará que el envío de un comentario concede automáticamente a Mendaflex derechos ilimitados sobre datos personales o contenidos protegidos. Cualquier tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
13. ENLACES A TERCEROS
Mendaflex.com podrá contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o para facilitar determinadas funcionalidades. Mendaflex no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios externos.
La utilización de servicios de terceros podrá estar sujeta a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
14. ERRORES EN EL SITIO WEB
Mendaflex procura que la información publicada en el sitio web sea correcta y esté actualizada.
No obstante, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otro tipo relacionados con productos, precios, disponibilidad, características o información del sitio web.
Cuando se detecte un error manifiesto, Mendaflex podrá corregirlo y, cuando sea necesario, comunicarlo al cliente afectado.
Estas disposiciones se aplicarán siempre respetando los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
15. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB Y DE ESTOS TÉRMINOS
Mendaflex podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.
La versión aplicable a una compra será la que estuviera publicada en el momento de realizar dicha compra, sin perjuicio de las modificaciones que legalmente puedan resultar aplicables.
La versión más reciente estará disponible en esta misma página.
16. RESPONSABILIDAD
Mendaflex adoptará medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, problemas técnicos, fallos de proveedores externos, problemas de conectividad u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará o excluirá los derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser limitados o excluidos conforme a la legislación aplicable.
En particular, estos Términos no afectan a los derechos que la legislación de protección de consumidores reconoce al cliente.
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Nada de lo establecido en esta cláusula supondrá una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor en virtud de la legislación aplicable.
19. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede ponerse en contacto con Mendaflex mediante:
Correo electrónico: radiobusiness6@gmail.com
Dirección: Margalida Monlau, 8A, 07198, Palma de Mallorca, España
También pueden utilizarse los formularios de contacto disponibles en mendaflex.com.